Termos de uso e política de ​cancelamento.

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INFORMAÇÕES

IMPORTANTES

Estes são nossos termos e condições para o uso do nosso site www.waytrips.com.br e para ​a compra de produtos ou serviços em nossos canais de atendimento.


Caso tenha qualquer dúvida sobre estes termos, entre em contato conosco, usando o formulário ​de contato.


Os termos e condições descritos neste documento, em conjunto com os avisos e condições em ​outras partes deste site, regem o uso deste site pelos consumidores.


Note que RADAR VIAGENS pode alterar ou remover partes deste site a qualquer momento sem ​dever qualquer obrigação aos consumidores por tais mudanças. RADAR VIAGENS se reserva o ​direito de alterar estes termos e condições futuramente sem notificar especificamente os ​consumidores, e o uso deste site, assim como os pedidos de compra nele realizados, após tais ​alterações serão suficientes para comprovar a ciência e a aceitação destas alterações.



POLITICA DE CANCELAMENTO

DE ACORDO COM A NORMATIVA Nº 161 de 1985 da EMBRATUR


EM CASO DE CANCELAMENTO POR INICIATIVA DO(A): USUÁRIO/PARTICIPANTE;

a) o usuário deverá providenciar, em tempo hábil, sua substituição por outro participante, nas mesmas condições contratadas ​em até 5 dias antes do embarque;

b) não sendo viável a aplicação da hipótese anterior, serão aplicados os seguintes percentuais:

  • Devolução de 90% do valor total do pacote para cancelamento com 31 dias corridos (ou mais) de antecedência ao início ​da PASSEIO, EXCURSÃO ou VIAGEM.
  • Devolução de 80% do valor total do pacote para cancelamento entre 30 e 21 dias corridos de antecedência ao início do ​PASSEIO, EXCURSÃO ou VIAGEM;
  • Cancelamento com 20 dias (ou menos) de antecedência ao início do PASSEIO, EXCURSÃO ou VIAGEM não há devolução ​ou acúmulo de saldo. Cabível a substituição do participante nas mesmas condições contratadas.


EM CASO DE CANCELAMENTO/REMARCAÇÂO POR INICIATIVA DO(A): AGENCIA DE VIAGEM;

Caso o pacote seja remarcado ou cancelado pela agência de viagem por não atingir o número mínimo de participantes, por ​condições climáticas não favoráveis ou caso surjam motivos técnicos operacionais que impeçam o cumprimento total da ​atividade, o contratante terá um prazo de 48 horas após o informe de remarcação, e poderá escolher uma das opções abaixo:


  • Solicitar reembolso total do valor pago;
  • Agendar mesma viagem em outra data nas mesmas condições contratadas;
  • Receber em forma de crédito o valor pago para usar em uma nova viagem. (crédito valido durante o período 6 meses);


Após prazo de 48h será considerado a remarcação para a nova data da viagem informada pela agência.


Em caso de cancelamento da viagem sem opção de remarcação para uma nova data, a RADAR VIAGENS garante a devolução ​integral do valor pago no prazo de 5 dias uteis. Todas as devoluções são realizadas da mesma forma de recebimento. Sendo ​que, o estorno via cartão de crédito, o prazo é de até 2 ciclos para que esse apareça na fatura do cliente.

TERMOS DE USO

SERVIÇOS:

Os serviços oferecidos como hospedagem, alimentação, transporte e outros são especificados no roteiro de cada excursão ou ​viagem.

É garantida a realização da atividade desde que se atinja o número mínimo de inscritos; sendo 25 participantes.

Os preços variam conforme o tipo de acomodação (apartamento individual e para duas ou mais pessoas), passeios e itens ​inclusos em cada pacote.


Situações ocasionadas por veículos contratados e as conseqüentes alterações de tempo e prazo da viagem são de ​responsabilidade exclusiva da empresa transportadora. Cabem a RADAR VIAGENS as iniciativas junto à empresa ​transportadora quanto à reprogramação e prosseguimento da viagem.


Cabe a RADAR VIAGENS promover alterações de roteiro, trajeto, programação, preços, hotéis, restaurantes e serviços ou até ​cancelamento da viagem por motivos técnicos - devido a condições meteorológicas, interrupção no tráfego das estradas, ​indisponibilidade de fornecedores e outros. Todos os horários da partida à chegada são previstos e não exatos (britânicos), ​podendo ser alterados de acordo com o decorrer da programação e viagem.


É reservado ao guia de turismo da excursão o direito de desligar do grupo o participante que esteja prejudicando o ​desenvolvimento normal da excursão. Neste caso, não será devolvida qualquer importância paga pelo participante excluído.

Em caso de inscrição individual onde não exista outra pessoa do mesmo gênero interessada em dividir o apartamento, estou ​ciente de que a RADAR VIAGENS entrará em contato comigo para o pagamento de apartamento Single.


A RADAR VIAGENS, na qualidade de promotor, não se responsabiliza por qualquer indenização decorrente de:

  • Danos de bens e extravio quando em posse do excursionista;
  • Extravio de objetos pessoais;
  • Atraso de excursionista no horário previsto para a saída, em perda da excursão ou passeio, seja qual for o motivo, ou ​quando em passeios durante o período da viagem;
  • No local de hospedagem – pelo desaparecimento de objetos e dinheiro deixados nas acomodações dos Hotéis, pousadas ​ou hostel. Informar-se sobre cofre ou guarda de valores.


DOCUMENTAÇÃO:

Para inscrição, é obrigatória a apresentação de documentos, de acordo com as exigências da RADAR VIAGENS, companhia de ​seguros e órgãos responsáveis pelo transporte: Carteira de Identidade e CPF.

Menores de idade só poderão viajar desacompanhados dos pais mediante autorização de viagem assinada pelos pais e com ​firma reconhecida e desde que estejam acompanhados de um responsável maior de 18 anos. A RADAR VIAGENS recomenda ​levar: cartão de plano de saúde, medicamentos e cartão de crédito ou talão de cheques para eventuais despesas extras.

EMBARQUE E DOCUMENTOS:


  • Para passageiros a partir de 12 anos é obrigatória a apresentação do documento de identidade (RG) ou carteira de ​motorista (acima de 18 anos).
  • Passageiros até 11 anos devem apresentar a certidão de nascimento ou RG.
  • De acordo com as normas da ANTT, Polícia Rodoviária Federal e DER, apenas serão aceitos documentos originais e devem ​ser os mesmos apresentados na inscrição.
  • Caso tenha alguma divergência durante a excursão com os/as companheiros (as) de apartamento, estou de pleno acordo ​em pagar a diferença para apartamento individual na recepção do hotel (conforme disponibilidade de vaga).
  • Os locais de embarques definidos na contratação do pacote, podem sofrer alteração mediante aviso prévio, para otimizar e ​agilizar o embarque caso não atinja a quantidade mínima de 10 passageiros por local.


DIREITOS DE IMAGEM:

A partir da data de contratação, autorizo o uso da minha imagem (foto ou vídeo), constante no material produzido pela RADAR ​VIAGENS para que possa ser utilizada por prazo indeterminado em todas as modalidades de uso, desde que respeite a ​legislação estabelecida, sem trazer nenhum prejuízo moral ou penal ao cedente.


Declaro que li e estou de acordo com o regulamento acima, estando ciente dos termos de uso e condições de cancelamento. ​Que passa a ter validade a partir do momento da confirmação de pagamento parcial ou total do produto ou serviço contratado, ​sem a necessidade da assinatura de contrato ou similar.